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제1장(총칙)

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 서경N카(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 인터넷 홈페이지(이하 “사이버 지점”이라 합니다)및 회사 영업점을 통해 제공하는 렌터카 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리,의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 사이버 지점이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장으로서, 이용자가 온라인을 통해 서비스를 이용할 수 있는 회사의 인터넷 사이트를 말하며, 이는 추후 회사의 사정에 따라 추가 또는 변경될 수 있습니다.

   - 2014년 12월 26일 현재 홈페이지 : www.scsncar.co.kr

2. 이용자란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원이라 함은 이 약관에 동의하고 회사에 제반 정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자 우편 주소 등)등을 이용자가 알 수 있도록 사이버 지점의 초기 서비스화면에 게시합니다.
② 회사는 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보 통신망 이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지상의 초기화면에 게시합니다.
④ 약관상 표시되지 아니한 내용과 약관 내용의 상이한 해석의 경우 소비자보호법 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 차량의 대여 및 예약 관련 업무
2. 서비스에 대한 정보의 제공 및 서비스 계약 체결

② 회사는 회사 자체의 사유( 대여차량의 예약마감 또는 차량 사양의 변경) 및 불가피한 여건으로 인해 추후체결되는 대여차량의 내용을 변경 할 수 있습니다.
③ 단, 회사는 내부적인 방침 및 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 공지를 하지 않을 수 있습니다.
④ 회사가 이용자에게 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 대여차량의 예약마감이나 파손, 사양의 변경등 기타 사유로 변경될경우 서면 및 구두, 메일 등 기타 수단을 통하여 즉각 통지하여야 합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 노동쟁의, 통신망의 장애 등 및 기타 불가항력적인 사항이 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단 할 수 있습니다.
② 회사는 제 1항의 이유료 서비스의 제공이 중단되어 발생된 이용자 및 제 3자의 손해에 대해서는 배상하지 아니합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 회원가입계약

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 사이버지점을 통해 회원가입 절차를 진행하며 회원정보 기입후 회원가입에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입 신청을 완료합니다.
② 이용자의 경우 회원가입 신청시 사전 약관을 숙지, 안내받아 “동의”에 서명 또는 날인할 경우 이 약관에 대해 법적으로 동의하는 것으로 간주됩니다.
③ 회원가입시 진행되는 절차에 따른 제반 정보는 이용자가 회사에게 제공하여야 합니다.
④ 회원이 되고자 하는 자는 반드시 실명을 포함한 실질적인 정보를 제공하여야 하며 실명 또는 제반정보를 허위 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 회원가입계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 회원신청 절차에 따라 진행하며 다음 각 호에 해당하지 않는 자를 등록 할 수 있습니다.

1. 회원가입상 기재한 내용에 허위, 기재누락, 오류, 명의 도용등의 사유가 있는 경우
2. 회원자격 상실 후 기타의 사유로 회사가 재가입 승낙을 할 수 없는 경우
3. 가입신청자가 신용불량자 및 회생, 만 14세 미만의 경우
4. 기타 사유로 인해 회사가 서비스 제공이 힘들다고 생각하는 경우

⑥ 회원가입계약의 성립시기는 회사가 승낙한 시점으로 진행합니다.
⑦ 회원은 주소, 전화번호, e-mail 등 신상정보에 변경이 있을 때에는 즉시 사이버 지점에 접속하여 온라인으로 수정하거나 유무선상 통지 등 기타 방법으로 변경사항을 회사에 알려야 하며, 변경사항을 사전 통보하지 않아 발생하는 불이익의 경우 회사는 책임지지 아니 합니다.
⑧ 회원은 자신의 회원정보를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 회원정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙하여 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 , 회사는 회원의 동의내용 및 관련법령이 동의한 바에 따라 기본내용을 보유하는 경우를 제외하고는 3영업일 이내에 탈퇴절차를 진행하며, 회원자격이 탈퇴됨과 동시에 회원 자격 유지시 보유한 모든 혜택이 소멸됩니다.
② 회원 탈퇴 완료 후, 6개월 이내에는 재가입이 제한될 수 있습니다.
③ 회원의 사망의 경우 회원자격을 상실하며, 이는 회사가 이 내용을 통보받은때를 시점으로 합니다.
④ 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사는 당해 회원에 대한 통지로써 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인 명의를 도용한 경우
2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 부정행위를 한 경우
3. 회사를 이용하여 대여한 차량 등의 대금, 기타 회사이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
4. 회사, 서비스 또는 사이버 지점을 이용하여 법령, 이 약관 및 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하는 경우
5. 회사의 업무에 지장을 초래한 경우
6. 회원가입 후 신용상태가 불량으로 전환된 경우
7. 마지막 서비스 이용일로부터 3년간 서비스 이용이력이 없는 경우
8. 기타 본 약관을 중대하게 위반한 경우

⑤ 제4항 제7호를 제외한 나머지 각호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 회사의 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 5년간 보유하며, 이 기간 동안 회원 재가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
⑥ 제4항 제7호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 즉시 파기합니다.

제3장 구매계약

제8조 (구매신청)

① 사이버 지점 이용자는 사이버 지점 홈페이지 상에서 이하의 방법에 의하여 차량대여 예약을 신청합니다.

1. 성명, 주소, 전화번호(이동전화번호), 이메일주소 입력
2. 차량 대여일과 반납일을 입력
3. 차량의 수령지와 반납지 선택
4. 대여차량의 확인과 대여요금 및 휴차 손해 등의 비용 부담 확인
5. 이 약관에 동의한다는 표시(ex, 마우스 클릭 , 동의서 체크)
6. 예약사항 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

② 전화로 예약을 신청하는 방법

제9조 (계약의 성립)

① 회사는 제9조와 같은 예약신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 렌터카 대여자격조건에 합당치 않은 경우
   1. 승용, 7~9인승 승합차 : 만 21세 이상, 2종 보통 이상 운전면허 취득 후 1년 이상 경과한 자
   2. 11인승 이상 승합차 : 만 21세 이상, 1종 보통 이상 운전면허 취득 후 1년 이상 경과한 자
3. 기타 차량대여 예약신청에 승낙하는 것이 대여차량 예약마감, 차량 사양의 변경 등 사유로 인하여 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 렌터카 예약은, 사이버 지점 예약의 경우에는 렌터카 예약에 대하여 예약번호를 포함한 창의 형태로 이용자에게 도달한 시점에, 전화 예약의 경우에는 유선상 안내에 의하여 이용자에게 예약번호를 고지한 시점에, 각 성립한 것으로 봅니다.

제10조 (대금결제)

① 온라인상 예약한 렌터카 예약의 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.

1. 신용카드 결제
2. 현금 지급

제11조 (수신확인 , 구매신청 변경 및 취소 통지)

① 회사는 이용자가 차량대여예약을 완료한 경우 이용자에게 예약 확인통지를 합니다.
② 예약확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 및 개인사유로 인해 취소해야할 경우 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 회사는 차량대여 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제12조 (회사의 예약 취소 및 환불)

① 회사는 이용자가 차량예약완료 후, 차량의 이상 또는 전산상의 오류 등 기타 회사 자체의 사유로 차량을 대여할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하여야 합니다.

제4장 회원제도

제13조 (적용대상)

본 조항은 사이버지점 및 직접방문을 통한 정상가입절차가 진행된 회원에 대해서만 적용됩니다.

제14조 (회원의 등급 및 혜택)

① 회원의 등급은 다음에 명시된 각 호에 따라 구분합니다

1. 일반회원 :사이버 지점 및 회사의 영업점에서 회원가입 절차를 거친 회원
2. 실버회원 : 일반회원으로 가입 후 총 대여횟수 3회이상 또는 5만 포인트 이상 적립 회원
3. 골드회원 : 일반회원 가입 후 총 대여횟수 10회 이상 또는 15만 포인트 이상 적립 회원

② 회원포인트 적립은 회원 등급에 따라 자동 적용되며, 순수대여료 (부가가치세를 제외한 순수 차량요금을 의미하며 부가서비스 등의 비용은 적립기준에서 제외됩니다.
③ 회원은 차량 대여시 회원 등급에 따라 아래와 같이 순수대여료에 대한 요금의 할인을 받을수 있습니다.

회원할인 안내

구        분	할인율	적립율
일반회원	35%	일반회원 : 차량 대여시 순수 대여료의 3% 적립 실버회원 : 차량 대여시 순수 대여료의 5% 적립 골드회원 : 차량 대여시 순수 대여료의 8% 적립
실버회원	40%
골드회원	45%

④ 회원등급은 회원의 지속적인 서비스를 이용시 사용, 유지가능하며 회원의 마지막 서비스 이용일로부터 2년간 서비스 이용이력이 없는 회원의 경우 적립 포인트 및 회원등급 자격이 상실됩니다.

제15조 (포인트 사용, 적립 및 소멸)

① 사이버지점을 통한 일반회원 가입시 최초 포인트 2,000점이 적립됩니다.
② 포인트는 최초 적립된 시점부터 2년이 지난 시점의 해당 일에 자동 소멸됩니다. 회사는 회원이 사이버 지점에서 소멸 예정 포인트의 확인이 가능하도록 조치 합니다.
③ 포인트의 사용 및 적립, 소멸은 2014년 12월 29일(월) 포인트에 대하여 적용합니다.
④ 차량 대여를 취소하거나 환불하는 경우, 적립 또는 사용한 포인트는 취소 또는 복원됩니다.
⑤ 회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용하는 등 일체의 처분행위를 할 수 없습니다.
⑥ 포인트의 적립은 고객등급에 따라 차등 적립되며 , 적립율은 차량 대여시 순수 대여료에 의해 책정됩니다. 단, 포인트의 사용은 최소 1,000원 단위로 가능합니다.
⑦ 포인트 외 무료이용권(쿠폰)의 사용시 회원의 관리 태만 및 분실의 경우 재발급이 불가능하며 각종 혜택의 내용은 회사의 사정에 따라 예고 없이 변경 또는 취소 될 수 있습니다.

제5장 이용자의 의무사항

제16조 (개인정보보호)

① 서경N카는 관련법령이 정하는 바를 준수하고 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다 이용자의 개인정보 취급에 관련하여 관련법령 및 회사의 별도고지의 정보처리방침이 적용됩니다.
② 회사가 가지고 있는 개인정보의 취급 및 관리에 대해 오류정정 및 폐기, 열람을 요구할수 있으며 이에 대해 당사는 즉각 조치할 의무를 가집니다. 고객의 요구에 따라 정정 및 폐기요청된 자료의 경우 완료시점까지 개인정보를 이용하지 않습니다.
③ 고객의 귀책사유로 인해 발생된 오류 및 문제의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (회사의 의무)

① 회사는 법령을 준수하며 이외, 사회질서에 반하는 위반행위를 하지 않으며 약관에 명시된 바에 따라 안정적이며 지속적인 서비스를 제공하는데 중점을 둔다
② 회사는 개인정보의 보호 및 기타 서비스 이용에 관한 보안시스템을 구축하여 고객이 제공한 정보의 유출의 위험요소를 제거하여야 한다.

제18조 (회원의 ID 및 Password)

① 사이버 지점을 이용하고자 하는 회원은 회사가 정하는 바에 따라 회원 ID 및 Password를 사이버 지점에 등록하여야 합니다.
② 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ 회원 개인적인 부주의로 인한 개인정보도용으로 발생되는 문제의 경우 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제19조 (이용자의 의무)

① 이용자의 경우 회사에서 정한 약관 및 이용절차, 이용안내, 주의사항을 고지하여야 하며 관련법규를 준수하여 회사의 업무진행 및 정상적인 운용을 방해하는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 이용자는 서비스를 제공받을 목적으로 회사에게서 제공받은 계약서류 및 기타 서류를 개인영리 및 기타 불법적인 용도로 사용하여서는 안됩니다.
③ 이용자는 가입신청시 회사가 제공한 양식 및 절차에 의해 진행하여야 하며 사전 고지된 내용의 미변경으로 인한 이용자의 피해는 회사가 책임을 지지 아니합니다.
④ 다음 각 항에 해당하는 행위를 하여서도 안됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
3. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
4. 타인의 명의 또는 정보 도용
5. 기타 회사가 부적절 하다고 판단하는 행위

⑤ 각 항에 따라 회사가 이용자의 어떤 행위가 부적절하다고 판단되는 경우 그 정보의 폐기를 요청할수 있습니다.

제6장 기타

제20조 (저작권의 귀속)

① 회사가 영업 및 기타사유로 작성, 제작한 저작물의 경우 이 저작물에 대한 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자는 이 기타 지식재산권을 회사의 동의 없이 복제, 판매, 배포 등 기타 영리목적으로 사용하여서는 안됩니다.

제21조 (분쟁해결)

① 회사와 이용자간 어떠한 이유로 인하여 발생된 일반적인 불편사항의 경우 그 피해를 보상처리하기 위하여 서로 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항의 처리를 최우선으로 진행하며, 시일이 걸리거나 신속한 처리가 곤란한 경우에는 별도의 통보와 일정에 대해 안내합니다.

제22조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점이나 영업점 소재지 관할법원 또는 민사소송법에 의한 관할법원에 제기할 수 있습니다.
② 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2014년 12월 26일부터 시행합니다.

※ 본 약관에 대한 저작권은 회사(서경N카)에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.