이 약관은 주식회사 서경N카(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 인터넷 홈페이지(이하 “사이버 지점”이라 합니다)및 회사 영업점을 통해 제공하는 렌터카 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리,의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 2014년 12월 26일 현재 홈페이지 : www.scsncar.co.kr
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자 우편 주소 등)등을 이용자가 알 수 있도록 사이버 지점의 초기 서비스화면에 게시합니다.
② 회사는 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보 통신망 이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지상의 초기화면에 게시합니다.
④ 약관상 표시되지 아니한 내용과 약관 내용의 상이한 해석의 경우 소비자보호법 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
② 회사는 회사 자체의 사유( 대여차량의 예약마감 또는 차량 사양의 변경) 및 불가피한 여건으로 인해 추후체결되는 대여차량의 내용을 변경 할 수 있습니다.
③ 단, 회사는 내부적인 방침 및 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 공지를 하지 않을 수 있습니다.
④ 회사가 이용자에게 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 대여차량의 예약마감이나 파손, 사양의 변경등 기타 사유로 변경될경우 서면 및 구두, 메일 등 기타 수단을 통하여 즉각 통지하여야 합니다.
① 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 노동쟁의, 통신망의 장애 등 및 기타 불가항력적인 사항이 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단 할 수 있습니다.
② 회사는 제 1항의 이유료 서비스의 제공이 중단되어 발생된 이용자 및 제 3자의 손해에 대해서는 배상하지 아니합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
① 이용자는 회사가 정한 사이버지점을 통해 회원가입 절차를 진행하며 회원정보 기입후 회원가입에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입 신청을 완료합니다.
② 이용자의 경우 회원가입 신청시 사전 약관을 숙지, 안내받아 “동의”에 서명 또는 날인할 경우 이 약관에 대해 법적으로 동의하는 것으로 간주됩니다.
③ 회원가입시 진행되는 절차에 따른 제반 정보는 이용자가 회사에게 제공하여야 합니다.
④ 회원이 되고자 하는 자는 반드시 실명을 포함한 실질적인 정보를 제공하여야 하며 실명 또는 제반정보를
허위 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 회원가입계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 회원신청 절차에 따라 진행하며 다음 각 호에 해당하지 않는 자를 등록 할 수 있습니다.
⑥ 회원가입계약의 성립시기는 회사가 승낙한 시점으로 진행합니다.
⑦ 회원은 주소, 전화번호, e-mail 등 신상정보에 변경이 있을 때에는 즉시 사이버 지점에 접속하여 온라인으로 수정하거나 유무선상 통지 등 기타 방법으로 변경사항을 회사에 알려야 하며, 변경사항을 사전 통보하지 않아 발생하는 불이익의 경우 회사는 책임지지 아니 합니다.
⑧ 회원은 자신의 회원정보를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 회원정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙하여 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 , 회사는 회원의 동의내용 및 관련법령이 동의한 바에 따라 기본내용을 보유하는 경우를 제외하고는 3영업일 이내에 탈퇴절차를 진행하며, 회원자격이 탈퇴됨과 동시에 회원 자격 유지시 보유한 모든 혜택이 소멸됩니다.
② 회원 탈퇴 완료 후, 6개월 이내에는 재가입이 제한될 수 있습니다.
③ 회원의 사망의 경우 회원자격을 상실하며, 이는 회사가 이 내용을 통보받은때를 시점으로 합니다.
④ 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사는 당해 회원에 대한 통지로써 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
⑤ 제4항 제7호를 제외한 나머지 각호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 회사의 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 5년간 보유하며, 이 기간 동안 회원 재가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
⑥ 제4항 제7호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 즉시 파기합니다.
① 사이버 지점 이용자는 사이버 지점 홈페이지 상에서 이하의 방법에 의하여 차량대여 예약을 신청합니다.
② 전화로 예약을 신청하는 방법
① 회사는 제9조와 같은 예약신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
② 렌터카 예약은, 사이버 지점 예약의 경우에는 렌터카 예약에 대하여 예약번호를 포함한 창의 형태로 이용자에게 도달한 시점에, 전화 예약의 경우에는 유선상 안내에 의하여 이용자에게 예약번호를 고지한 시점에, 각 성립한 것으로 봅니다.
① 온라인상 예약한 렌터카 예약의 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
① 회사는 이용자가 차량대여예약을 완료한 경우 이용자에게 예약 확인통지를 합니다.
② 예약확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 및 개인사유로 인해 취소해야할 경우 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 회사는 차량대여 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.
① 회사는 이용자가 차량예약완료 후, 차량의 이상 또는 전산상의 오류 등 기타 회사 자체의 사유로 차량을 대여할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하여야 합니다.
본 조항은 사이버지점 및 직접방문을 통한 정상가입절차가 진행된 회원에 대해서만 적용됩니다.
① 회원의 등급은 다음에 명시된 각 호에 따라 구분합니다
② 회원포인트 적립은 회원 등급에 따라 자동 적용되며, 순수대여료 (부가가치세를 제외한 순수 차량요금을 의미하며 부가서비스 등의 비용은 적립기준에서 제외됩니다.
③ 회원은 차량 대여시 회원 등급에 따라 아래와 같이 순수대여료에 대한 요금의 할인을 받을수 있습니다.
구 분 | 할인율 | 적립율 |
---|---|---|
일반회원 | 35% |
일반회원 : 차량 대여시 순수 대여료의 3% 적립 |
실버회원 | 40% | |
골드회원 | 45% |
④ 회원등급은 회원의 지속적인 서비스를 이용시 사용, 유지가능하며 회원의 마지막 서비스 이용일로부터 2년간 서비스 이용이력이 없는 회원의 경우 적립 포인트 및 회원등급 자격이 상실됩니다.
① 사이버지점을 통한 일반회원 가입시 최초 포인트 2,000점이 적립됩니다.
② 포인트는 최초 적립된 시점부터 2년이 지난 시점의 해당 일에 자동 소멸됩니다. 회사는 회원이 사이버 지점에서 소멸 예정 포인트의 확인이 가능하도록 조치 합니다.
③ 포인트의 사용 및 적립, 소멸은 2014년 12월 29일(월) 포인트에 대하여 적용합니다.
④ 차량 대여를 취소하거나 환불하는 경우, 적립 또는 사용한 포인트는 취소 또는 복원됩니다.
⑤ 회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용하는 등 일체의 처분행위를 할 수 없습니다.
⑥ 포인트의 적립은 고객등급에 따라 차등 적립되며 , 적립율은 차량 대여시 순수 대여료에 의해 책정됩니다.
단, 포인트의 사용은 최소 1,000원 단위로 가능합니다.
⑦ 포인트 외 무료이용권(쿠폰)의 사용시 회원의 관리 태만 및 분실의 경우 재발급이 불가능하며 각종 혜택의 내용은 회사의 사정에 따라 예고 없이 변경 또는 취소 될 수 있습니다.
① 서경N카는 관련법령이 정하는 바를 준수하고 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다
이용자의 개인정보 취급에 관련하여 관련법령 및 회사의 별도고지의 정보처리방침이 적용됩니다.
② 회사가 가지고 있는 개인정보의 취급 및 관리에 대해 오류정정 및 폐기, 열람을 요구할수 있으며 이에 대해 당사는 즉각 조치할 의무를 가집니다.
고객의 요구에 따라 정정 및 폐기요청된 자료의 경우 완료시점까지 개인정보를 이용하지 않습니다.
③ 고객의 귀책사유로 인해 발생된 오류 및 문제의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
① 회사는 법령을 준수하며 이외, 사회질서에 반하는 위반행위를 하지 않으며 약관에 명시된 바에 따라
안정적이며 지속적인 서비스를 제공하는데 중점을 둔다
② 회사는 개인정보의 보호 및 기타 서비스 이용에 관한 보안시스템을 구축하여 고객이 제공한 정보의
유출의 위험요소를 제거하여야 한다.
① 사이버 지점을 이용하고자 하는 회원은 회사가 정하는 바에 따라 회원 ID 및 Password를 사이버 지점에 등록하여야 합니다.
② 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ 회원 개인적인 부주의로 인한 개인정보도용으로 발생되는 문제의 경우 회사는 책임을 지지 아니합니다.
① 이용자의 경우 회사에서 정한 약관 및 이용절차, 이용안내, 주의사항을 고지하여야 하며 관련법규를
준수하여 회사의 업무진행 및 정상적인 운용을 방해하는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 이용자는 서비스를 제공받을 목적으로 회사에게서 제공받은 계약서류 및 기타 서류를 개인영리 및
기타 불법적인 용도로 사용하여서는 안됩니다.
③ 이용자는 가입신청시 회사가 제공한 양식 및 절차에 의해 진행하여야 하며 사전 고지된 내용의 미변경으로 인한 이용자의 피해는 회사가 책임을 지지 아니합니다.
④ 다음 각 항에 해당하는 행위를 하여서도 안됩니다.
⑤ 각 항에 따라 회사가 이용자의 어떤 행위가 부적절하다고 판단되는 경우 그 정보의 폐기를 요청할수
있습니다.
① 회사가 영업 및 기타사유로 작성, 제작한 저작물의 경우 이 저작물에 대한 기타 지식재산권은 회사에
귀속됩니다.
② 이용자는 이 기타 지식재산권을 회사의 동의 없이 복제, 판매, 배포 등 기타 영리목적으로 사용하여서는 안됩니다.
① 회사와 이용자간 어떠한 이유로 인하여 발생된 일반적인 불편사항의 경우 그 피해를 보상처리하기
위하여 서로 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항의 처리를 최우선으로 진행하며, 시일이 걸리거나 신속한 처리가 곤란한 경우에는 별도의 통보와 일정에 대해 안내합니다.
① 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점이나 영업점 소재지 관할법원 또는 민사소송법에 의한 관할법원에 제기할 수 있습니다.
② 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
이 약관은 2014년 12월 26일부터 시행합니다.
※ 본 약관에 대한 저작권은 회사(서경N카)에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.